本人去年年底在美的京东自营官方旗舰店购买一台蒸烤箱，当时京东送完货后，预约美的售后安装，第二天就来人安装好了。
365天换新机
最近蒸烤箱出现性能问题，馒头和包子都蒸不熟的情况，于是在美的美居APP下单维修，美的售后工程师检查完后并没发现问题出在哪里，我于是提出能不能换一台新机器，售后工程师查询了我的机器还没有满一年，就同意了我的申请，我把购买的发票和记录都发给了他，第二天就通过了美的换新申请，第五天安装人员就把新机器送了过来，把旧机器拆下来，把新机器安装上去，整个过程没到半个小时，服务到位，新机器是最新的生产日期，功能都正常，整个换新过程都非常愉快！为家电巨头的服务点赞吧！
