如果电脑死机且强制关机也关不了，你可以尝试以下方法：
检查硬件连接：确保所有硬件设备（如显示器、鼠标、键盘等）都正确连接且工作正常。有时候，松动或损坏的硬件连接可能会导致系统死机或无法正常关机。比如，显示器连接线松动可能会导致屏幕无显示，鼠标或键盘连接问题可能会使操作无反应。你可以尝试重新插拔这些硬件设备的连接线，确保连接牢固。如果发现某个硬件设备损坏，需要更换相应的硬件。排除温度过高问题：电脑温度过高可能会导致系统崩溃或死机，进而无法正常关机。检查电脑是否处于通风良好的环境，避免将电脑放置在封闭、狭小的空间或靠近热源的地方。同时，可以清理电脑内部的灰尘，特别是散热器、风扇等部位的灰尘，以保持良好的散热效果。你可以使用压缩空气罐、软毛刷等工具进行清理，但操作时要小心，避免损坏电脑硬件。另外，如果电脑的散热风扇出现故障，导致散热不良，也需要及时更换风扇。进入安全模式：重启电脑后，按住 F8 键（不同品牌的电脑可能按键不同），进入安全模式。在安全模式下，系统只加载最基本的驱动程序和服务，可以进行一些基本的操作来诊断问题和修复错误，比如卸载最近安装的可能导致问题的软件、更新驱动程序等。如果在安全模式下可以正常关机，那么问题可能是由某个在正常模式下运行的软件或驱动程序引起的。你可以在安全模式下，通过 “设备管理器” 检查硬件驱动程序是否有异常标志（如黄色感叹号或问号），如有，更新相应的驱动程序。还可以通过 “控制面板” 中的 “程序和功能” 卸载最近安装的软件，然后逐个测试，以确定是哪个软件导致了问题。更新驱动程序和操作系统：确保计算机的驱动程序和操作系统都是最新版本。旧版本的驱动程序可能与其他软件或硬件发生冲突，导致死机或无法正常关机等问题。你可以通过以下步骤更新：更新驱动程序：右键点击 “我的电脑”（或 “此电脑”），选择 “管理”，在弹出的窗口中选择 “设备管理器”。在设备管理器中，找到需要更新的硬件设备，右键点击该设备，选择 “更新驱动程序”。然后选择 “自动搜索更新的驱动程序软件”，系统会自动在网上搜索并安装最新的驱动程序。更新操作系统：点击 “开始” 菜单，选择 “设置”（齿轮图标），在设置窗口中选择 “更新和安全”，点击 “检查更新”，系统会自动检查并下载可用的更新。下载完成后，点击 “安装” 即可更新操作系统。
扫描病毒和恶意软件：使用可靠的杀毒软件进行全面扫描，以确保系统没有受到病毒、恶意软件或其他安全威胁的影响。如果电脑感染了病毒或恶意软件，可能会导致系统异常，包括无法正常关机。你可以安装并运行知名的杀毒软件，如 360 安全卫士、腾讯电脑管家、卡巴斯基等，对电脑进行全盘扫描。在扫描过程中，杀毒软件会检测并清除发现的病毒、恶意软件等威胁。如果发现严重的病毒感染，可能需要在安全模式下进行扫描和清除，以确保彻底清除病毒。寻求专业帮助：如果以上方法都不能解决问题，那么可能是硬件故障引起的死机。在这种情况下，最好联系专业技术人员或电脑维修服务中心来进行进一步诊断和修复。硬件故障可能包括主板故障、内存故障、硬盘故障等。专业人员可以通过更专业的设备和工具进行检测，确定具体的故障部件，并进行相应的维修或更换。
在解决问题的过程中，要注意保护好电脑中的重要数据，避免因操作不当导致数据丢失。如果电脑经常出现死机且无法正常关机的情况，建议定期备份重要数据，以免造成不必要的损失。
