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一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意 。
三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。
好质量好、专业的维修服务是企业发展的方向，也是支撑太阳雨产品#维修中心快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、先进的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供好服务，获得优良口碑。我们的维修点，率先推行“阳光天使”服务体系，全方位的五星级产品服务和安装解决方案。
我们是一群对客户充满活力和责任感的维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、服务是我们的宗旨，我们不断优化维修中心内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。全面实施创优异的服务、做优秀品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。
为用户提供365天全方位维修保证，无论任何时候，深圳太阳雨热水器维修中心坚持做好自己的事，永远为用户提供贴心的温暖服务！ 公司采用全国统一的服务体系标准，建立了密集的服务网，为顾客提供周到细致的服务。
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随着我国人民的生活水平日益提高，太阳雨热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!
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深圳太阳雨热水器维修服务承诺：
1、严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3、服务热线24小时有人接听，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4、收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。
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