之前在教大家购买手机时，有提出几个标准。其中一个就是要到正规渠道购买有品牌保障的手机。
为什么这么说呢？先看看真实的反面案例吧~
在2018年，吕女士在非正规渠道（批发商）购买了一部苹果手机，却在拿回激活后发现屏幕有气泡。于是联系苹果售后，但苹果方表示该手机经过二次改装，不在保修服务内。而批发商店员则表示，该手机已经激活，拒绝负责。就这样折腾了半个多月后，才最终得以解决。
01正规渠道购买
这个真实的案例告诉我们，如果购买手机的渠道不正规，就算手机本身是正品，但是小问题也会非常多。
在维修过程中所花费的时间和精力，它的价值已远超当初省下的那点钱。所以，建议大家，在购买电子产品时，一定要到正规渠道购买。
还有一些小伙伴，会担心网上买手机，无法售后。其实，完全不用担心，现在手机都是全国联保，只要是正规渠道购买的手机，都可以去线下门店享受售后服务。
02售后服务有哪些？
以华为为例：按照国家的“三包政策”，手机的主机有非人为损坏的性能故障，享有7天包退、15天包换、1年保修的服务。
苹果的售后服务则与之有所不同，仅支持1年保修服务，并不支持包退换服务。
除此之外，在购买手机时，还会有其他增值服务，可根据个人需求看是否需要购买。
03维修方法
寄修服务：一般来说寄修服务在物流方面都是双向免费的，所以不用担心。
当选择寄修服务后，需在“故障类型”中选择手机所出现的问题，然后完整填写好寄件信息，并选择维修站点即可。
从寄出维修到寄回，时间一般在4-7天。没有备用机的小伙伴，教授建议，如果只是小问题，还是到店维修更方便快捷。
如果是去门店售后，最好在手机上先提前预约，选择日期和时间准时到达即可。预约的好处在于，如果门店客户太多，提前预约的客户是可以免去了排队的时间。
还有一个需要注意的是，如果维修地点能够解决的问题，建议不要返厂维修。
04维修站点查询方法
不论你是寄修还是到店维修，你都可以在手机上，找到系统自带“服务”软件。打开软件后，选择相关的服务类型，系统会根据你目前所在的地址推送与你最近的维修站点。当然，找度娘也是可以解决这个问题的。
05维修前注意事项
1.提前备份手机中的图片、手机号码，重要资料等；
2.做好手机将要被拆解的准备，提前把手机卡、内存卡妥当保管；
3.手机维修好之后，认真检查测试完之后再离开。
