京东官方自营旗舰店创维销售二手电视315-4
顾客:对呀,我按照消费者权益保护把手就完事了。但现在我又把我的信息现在输进到这个电视里去了,我已经联网了,你不后台都查到了吗。
创维客服主管:对的,电视机联网的一对,
顾客:最终你把这机器换走了,我的信息又让人别人获取,而且这个东西,我这个东西我一会还得跟那个工商局反映一下子,你上你相当于你3月1号出的整批次的货全是有质量问题的。这个,那你怎么能保证我这块出现错误呢?你刚才说了,把我这个信息录入到2号了,那2号的信息是不是就得入到3号,3号。就就得录到4号里去。那就是这点事,一个一个挨一个的往后点名走,那就你从我一个人开始点名,点错了就都点错了。你这是属于全国性的,都出现这个问题错误了,你这现在是一直
创维客服主管:打断一下您,您所描述的是有误的,我刚才跟您说了,
顾客:那你那现在你告诉我,我错了和那个人错了,刚才你咋不能说说那个人的电话号码,现在我都能获取到,我在网上其他啥我都查到了,他叫啥名。
创维客服主管:对,我刚才来就是跟您解释为什么会出现这种情况,并不是像先生您这样子去遐想。公司任务上的所有东西都是有问题的,
顾客:这是逻辑推理吗?你整个流流流水线的逻辑
创维客服主管:可以运用到您的其他生活场景里面,但不可以用到厂家生产方面。
顾客:那那那你为啥出现错误了呢。
创维客服主管:我给您打电话的目的是协助您解决问题,如果您有任何数据都可以告诉我。
顾客:你告诉我怎么解决
创维客服主管:哦,我刚才已经跟您说了,您的机器公司可以退可以换,因为。
顾客:我不接受
顾客:我就说了,我跟市场监督管理局说了,我要求退一赔三,这个退货,但是
创维客服主管:我们也同样会将我们所收集到的证据提供给到12345先生,这个您不用担心,因为12345同样会找厂家啊,这个您不用担心,那如果是说
顾客:您先描述到公在生产基金的时候,这个就是一个残饰品。你不合格,你咋出去找有质量问题的产品?按照国家三包法规定,产品有质量问题,厂家可以给您退,给您换,
顾客:我要求退一赔三。我要求退一赔三呢,我始终是这说的,然后因为这里头录入我信息了,我只能仅退款,货不能给你,我信息到时候没了咋的呢?我。
创维客服主管:你这产品是问的事情,
顾客:对呀,那不就完事了吗?那那好了。
创维客服主管:嗯,那您看一下,那就是等市场工商管理局再给您处理对吗。
顾客:不是,你这话要能。处理就不用它了吧,你这处理不了就完事了,你现在不处理不了。
顾客:公司不能满足,是你说的,是公司说的。
创维客服主管:因为按照那不要
真诚邀请京东刘总,创维黄总,一起抓内鬼。