售后服务是广大消费者与企业都不陌生的话题，它是产品质量的延伸，也是企业信誉的保证。然而有一些厂家品牌却仅仅把售后服务当作已售产品的维修，忽视产品出现的问题，以粗糙的服务来应付消费者。
与此相反，也有一些企业认真对待售后，将售后服务放在与产品质量同等重要的地位，专注于高端厨电领域的华帝就是其中之一。
华帝自1992年创立以来，一直以匠心打造高质量的产品与服务，将满足用户需求变化作为发展目标，一路成长为国内厨电行业标杆。在推进产品蜕变与升级的同时，华帝也追求售后服务的专业化、统一化和规范化。
在家电、厨电的售后市场中，经常能发现有些企业会选择外包的公司来进行售后服务，而外包公司的水平参差不一，收费标准往往也难以完全规范，有些时候甚至会出现修不好、乱收费的现象。为了杜绝为消费者带来差劲体验并提升客户服务质量，华帝设立了专业的售后服务团队，以高标准的售后服务培训来精心挑选售后服务工程师。只需要致电华帝官方24小时售后服务热线电话，就会有华帝官方的售后工程师来上门服务。
为了给消费者提供高质量的服务，华帝严格遵循“3包”的规定，而售后服务的收费标准直接在官网就可以查询，小到各个材料的价格，大到每一个改造安装的操作费用都可以在华帝官方网站上查询到，有效地避免了维修过程中乱收费的可能，更将价格都透明化、统一化，让消费者更加安心。
这样的上门检修服务质量并不是一朝一夕就能形成的，华帝为此付出了长久的努力。多年来，华帝在全国各地建立了许多个售后服务网点，力争覆盖到所有销售范围，让尽可能多的使用者都能够得到快速、高质量的售后服务。
自2012年开始，华帝就率先在县级以下市场投放2000多辆服务车，方便县乡区域的上门检修。2021年，华帝又在行业率先吹起服务全面升级的号角，再一次联合五菱，增加了1000辆售后服务专车投放，覆盖大部分县城及重点乡镇。这些服务车都是华帝官方自营的，是华帝不计成本的服务投入。在此基础上，华帝通过更加严谨的工作流程与不断提升的售后水准，坚持不懈地满足客户诉求，一切都只为了给消费者带来更优质的体验。
无论是专业贴心的售后服务体系，还是华帝售后服务热线，华帝高品质的服务在切实保障消费者权益的同时，也受到了行业权威的认可，获得了“年度客户口碑奖”、“全国售后服务行业十佳单位”“行业最佳服务奖”等等多项荣誉，是当之无愧的行业标杆。
