8月30日消息，苹果技术支持服务官网在近期出现了一则针对于iPhone12和iPhone12Pro的服务计划。苹果官方称，此项计划适用于产生无声音问题的iPhone12和iPhone12Pro机型，iPhone12系列的其他两款机型不在此计划内。
苹果官方内容如下：Apple已经确认，由于iPhone12和iPhone12Pro听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极少数的iPhone12和iPhone12Pro设备可能会出现声音问题。受影响设备的生产日期为2020年10月至2021年4月之间。
如果您的iPhone12或iPhone12Pro在拨打或接听电话时听筒发不出声音，则您的设备可能符合服务条件。
Apple或Apple授权服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修。
iPhone12mini和iPhone12ProMax机型不在这项计划的保障范围内。
