
IT之家注,微软SurfaceGo4目前仅提供“商用版”,该产品发布于2023年9月21日,官方商城“英特尔N200+8GRAM+128G存储空间+Windows11专业版”款式售4988元。


微软提到,SurfaceGo4相比上一代在“可维修性组件”方面有重大飞跃,主板、电池等核心组件均可更换维修、机身中“摄像头”、“扬声器”、“SD插槽”等组件采用非板载的模块化设计,可“真正实现‘坏哪儿换哪儿’的维修目的”。

此外,微软在文章中介绍了自家三种设备维修选项:
自助维修:微软不会为自助维修提供额外的技术支持,但会提供相应的自助维修资源,包括Surface维修工具包(Surface应用和Surface诊断工具包)、Surface服务指南和可更换组件。
Microsoft维修:微软安排快递上门取走故障设备,送到Microsoft服务区域内的维修工厂进行维修。即使设备存在微软有限硬件担保或任何延保计划范围之外的故障,也可以通过这种方式邮寄并付费维修。
ASP维修:由Microsoft授权的第三方服务提供商提供的定制化维修服务。客户可以携带故障设备前往就近的ASP服务站点获得支持服务,完成保内维修。