明明是贴一条胶布就能修好的空调，却被三个上门维修师傅下达三个版本的“病危通知”，最后都给出换内外机的“移植”方案……2023年我市12315平台的投诉举报案件中，家电维修有663件，其中空调维修74件，纠纷集中在小“病”大修、没“病”乱修、添加制冷剂乱收费等问题。
近日，温都记者暗访调查上门家电维修服务，揭开行业乱象以及潜藏背后的利益链。
三台待修空调的“病情”
为确保本次暗访的严谨性，温州市家电协会派出三位维修专家，为本次待维修的三台空调进行“全面体检”，经过几轮专业检测，专家们给三台空调开出“诊断结果”如下：
第一台
挂机空调，品牌为美的，内风机中有一条线存在切断情况，导致空调开机无风，温度表盘显示“E3”代码。
第二台
立柜式空调，品牌为三星，空调内机中的管温传感器线路有故障，导致空调开不了机，温度表盘显示“E6”代码。
第三台
挂机空调，品牌为奥克斯，该空调健康状况正常，但遥控器被不小心调成“制冷”状态，导致没有制热效果。
除以上被检出问题，待修三台空调的外机、其他零部件、空调液等均正常，无需维修。
三位上门家电维修师傅的“诊断”
一是维修师傅在上门维修过程中发现客户这里有“还有救”甚至“不用修”的旧机，通过“没用了、修不起来了”等暗示进行低价回收。再把收来的旧机翻修一下，再以成倍的价格用“以旧换旧”的方法换给客户。
二是直接去旧货市场采购。有些维修师傅会去二手市场上购买，花数百元购买二手空调，“以旧换旧”后就能获得成倍的收益。
