电脑无法识别外置光驱可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法：
启用相关设备：在设备管理器中找到 “通用串行接口”-usb，右击插入 USB 设备时弹出的新 usb 标签，选择 “启用”；如没弹出新 usb 标签，可能被卸载了，可通过版面控制 - 添加新硬件，查找到并启用或 “使这设备正常运行”。检查 BIOS 设置：若是笔记本内置的光驱，检查 BIOS 设置里是否禁用或关闭了相关选项，如有需要，可打开该选项后重新启动电脑。解决驱动问题：去电脑或外置光驱的官方网站下载最新的驱动程序并安装。检查电源供应：电脑 USB 口提供的 5V 电源能力不足可能导致无法识别，可尝试使用外接电源供电，或关闭其他占用 USB 口的设备。清理注册表：找到注册表项：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}；同样在该注册表项下找到 “lowerfilters” 值，重复上述删除操作；
解决系统异常：如果是由于上次使用光驱时异常退出，导致上一版本的驱动程序仍在内存中，从而无法加载驱动程序（设备管理器中光驱出现黄色感叹号，提示 “由于设备驱动程序的前一个实例仍在内存中，Windows 无法加载这个硬件的设备驱动程序，代码 38”），可按住 shift 键的同时关闭电脑，使这次关机不是快速启动模式。检查光盘和光驱本身：确保光盘没有损坏或脏污，可尝试清洁光盘或更换其他光盘。外置光驱本身也可能出现故障，可将其连接到其他电脑上测试是否能正常工作。检查系统服务：按 win 键 + R 调出运行框，输入 “services.msc” 打开服务窗口，找到 “Shell Hardware Detection” 服务，双击该服务进行禁用和停止操作，然后重新打开光盘尝试。若不行，可重新插拔外置光驱，或再次禁用和停止该服务。检查系统兼容性：确认外置光驱与当前使用的操作系统兼容，可查看外置光驱的说明书或在其官方网站上查找相关信息。更新操作系统：将操作系统更新到最新版本，有时能解决一些与硬件兼容性相关的问题。检查防病毒软件设置：防病毒软件可能会阻止光盘访问，可暂时关闭防病毒软件后再尝试读取光盘。检查系统设置：在控制面板中的 “自动播放” 选项中，确保已将光盘读取设置为 “始终执行此操作”。调整光驱传输速率：在设备管理器中找到外置光驱，进入属性设置，调整传输速率为较低的选项。
如果以上方法都不能解决问题，可能是硬件存在故障，建议联系外置光驱的售后服务或专业维修人员进行检修。
